Mise à jour le 20 septembre 2026

Politique de confidentialité

Dotlms conçoit, développe et installe des plateformes de formation en ligne dédiées, hébergées sur le serveur de chaque client. Cette page explique ce que ce site recueille comme données, pourquoi, et ce que nous en faisons. Elle est écrite pour être lue.

Ce site et les plateformes que nous livrons sont deux choses distinctes

C’est la première chose à comprendre, parce qu’elle change tout le reste.

  • Sur ce site (dotlms.ma), nous recueillons uniquement ce que vous nous confiez pour entrer en contact avec nous. C’est l’objet de cette politique.
  • Sur une plateforme que nous construisons, les comptes, les cours et les données des apprenants vivent sur le serveur de notre client. Ils lui appartiennent. C’est lui le responsable de traitement, pas nous. Nous n’y accédons que pour une intervention technique qu’il nous demande, et le temps de cette intervention.

Nous ne conservons aucune copie des données de vos apprenants, et nous ne nous en servons jamais pour autre chose.

Qui est responsable de ce site

Dotlms, agence basée au Maroc. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à contact@dotlms.ma.

Ce que nous recueillons, et quand

Quand vous remplissez le formulaire de contact

Votre nom, votre e-mail, l’organisation ou le site que vous indiquez (facultatif), la nature de votre projet et votre message.

Quand vous réservez un rendez-vous

Votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre organisation, la langue de l’échange, votre message et le créneau que vous avez choisi.

Quand vous vous inscrivez à notre infolettre

Votre adresse e-mail, et rien d’autre.

Quand vous créez un compte

Ce que ce compte exige : nom, e-mail et mot de passe. Le mot de passe n’est jamais stocké en clair.

À chaque visite

Les journaux techniques de notre serveur : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur. Ils servent à faire fonctionner le site et à repérer les abus.

Nous ne vous demandons aucune information bancaire sur ce site.

Pourquoi nous les recueillons

  • Vous répondre, préparer un cadrage et un devis, tenir le rendez-vous que vous avez choisi.
  • Exécuter le contrat qui nous lie si vous devenez client.
  • Garder le site en état de marche et le protéger des abus.
  • Vous envoyer notre infolettre, si et seulement si vous l’avez demandée.

Pas de profilage, pas de publicité ciblée, aucune décision automatisée vous concernant.

Combien de temps nous les gardons

  • Demande restée sans suite : 24 mois, puis suppression.
  • Client : toute la durée de la relation, puis le temps imposé par nos obligations comptables et légales.
  • Infolettre : jusqu’à votre désinscription, possible depuis chaque envoi.
  • Journaux techniques : 12 mois.

Qui d’autre y a accès

Nous ne vendons ni ne louons vos données. À personne, jamais.

Y ont accès : les membres de notre équipe qui traitent votre demande, et les prestataires techniques strictement nécessaires — hébergement du site, envoi de nos e-mails — qui agissent sur nos instructions et n’ont pas le droit de s’en servir pour eux-mêmes.

Nous ne transmettons vos données à une autorité que si la loi nous y oblige.

Cookies

Cookies nécessaires. Ils font fonctionner le site : votre session, la protection des formulaires, la langue choisie, et la mémoire de votre réponse au bandeau cookies. Les désactiver casse le site.

Cookies de mesure d’audience. Ils ne sont déposés qu’après votre accord donné dans le bandeau. À la date de mise à jour indiquée en haut de cette page, aucun outil de mesure n’est actif sur ce site ; si cela change, le bandeau vous le demandera avant, pas après.

Vous pouvez revenir sur votre choix quand vous voulez, en supprimant les cookies de ce site depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les faire supprimer, à en limiter l’usage, à vous opposer à leur traitement, ou à les récupérer dans un format lisible.

Une seule adresse suffit : contact@dotlms.ma. Nous répondons sous trente jours au plus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNDP, l’autorité marocaine de protection des données personnelles, au titre de la loi 09-08. Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD s’applique également et vous pouvez saisir l’autorité de votre pays.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès aux messages reçus est limité aux personnes qui en ont besoin, et les mots de passe sont stockés sous une forme chiffrée irréversible. Aucun système n’est parfaitement sûr : si une fuite devait concerner vos données, nous vous préviendrions ainsi que l’autorité compétente.

Ce qui change, et quand

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Si nous modifions quelque chose d’important — une finalité nouvelle, un destinataire nouveau — nous le signalerons sur le site avant que le changement ne prenne effet.

Nous écrire

Une question, une demande, un doute : contact@dotlms.ma ou +212 648 478 757. Une personne vous répond, pas un formulaire.

Adresse postale : ETG 2 APPT 4, 45 Rue Abdelkader Mouftakar, Casablanca 20000.